Warunki korzystania z usług – regulamin
Sprawdź szczegółowe zasady świadczenia usług przez Spirex Wave
Zakres usług i definicje
- Oferujemy doradztwo, weryfikację techniczną, negocjacje i wsparcie przy zakupie pojazdów
- Użytkownik – osoba korzystająca z usług lub strony internetowej Spirex Wave
- Obowiązki użytkownika: podanie zgodnych z prawdą danych oraz zapoznanie się z regulaminem
Warunki współpracy
- Zlecenie realizowane jest po akceptacji oferty przez klienta
- Płatności: zgodnie z indywidualną ofertą, faktury elektroniczne lub papierowe
- Dostarczenie raportu w formie elektronicznej lub papierowej
- Odpowiedzialność: nie ponosimy odpowiedzialności za ukryte wady uniemożliwiające wykrycie podczas standardowej diagnostyki
Reklamacje i odstąpienie
- Reklamacje przyjmujemy na e-mail: [email protected]
(z opisem sytuacji i numerem zamówienia) - Prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta
- Spory rozstrzygane są w pierwszej kolejności polubownie
Często zadawane pytania o regulamin
Jak zgłaszać reklamacje?
Wystarczy przesłać opis problemu na nasz e-mail – odpowiadamy w 14 dni
Czy mogę odstąpić od umowy?
Tak, w ciągu 14 dni od zawarcia umowy – szczegóły w ustawie o prawach konsumenta
Kiedy otrzymam raport?
Standardowo w ciągu 1-3 dni roboczych po pełnej weryfikacji auta
Kontakt w sprawie regulaminu
E-mail: [email protected]
Adres: ul. Puławska 99, 02-595 Warszawa, Polska